Контрольная на тему Современное состояние туристического бизнеса в России. Контрольная работа

Автор: Елена

Тип работы: Контрольная

Предмет: Психология

Страниц: 26

Год сдачи: 2009

ВУЗ, город: СГУТиКД

Выдержка

I. Современное состояние туристического бизнеса в России Предоставление услуг в области туризма и гостинично-ресторанного сервиса как связанных элементов инфра¬структуры обслуживания в настоящее время является одной из интенсивно развивающихся сфер бизнес-деятельности в России. Рост спроса и предложения в области туризма и социаль¬но-культурного сервиса характерен как для большинства развитых зарубежных стран, так и для России. Если для Запада такой рост связан в основном с ростом благосостояния, увеличением покупательной способности, с расширением сферы запросов населения, то для России, находящейся в состоянии стагнации и упадка, близкого к коллапсу, такая ситуация на первый взгляд может показать¬ся непонятной. В настоящее время турбизнес в России ограничен сектором рынка потребителей, относящихся к сфор-мировавшейся плутократии и обслуживающих их предста¬вителей административно-чиновного аппарата. С постепенным развитием цивилизованных рыночных отношений в России, с увеличением и расширением сферы реального производства, индивидуального и среднего пред¬принимательства, с ростом среднего класса российского об¬щества будут увеличиваться, и дифференцироваться потребности в туристических услугах и сопутствующем сервисе. Тенденция к этому наблюдается в последние годы, и в выиг¬рыше будут те фирмы, которые сумеют правильно оценить изменения потребностей, конъюнктуры рынка и выбрать со¬ответствующую стратегию бизнес-деятельности, т. е. правильно реализовать прогрессивные концептуальные принципы и конкретные методы стратегического менеджмента и маркетинга в организации своей работы. Сферы услуг в области туризма, гостиничного и ресто¬ранного обслуживания, развлекательных услуг настолько тесно связаны между собой как партнеры или как контраген¬ты, поэтому целесообразно представлять их как единый туристическо-гостинично-ресторанный комплекс — ТГР - комплекс.

Содержание

І. Современное состояние туристического бизнеса в России…..……………..3 ІІ. Практикум…………………………………………………………………….11 2.1. Тест Минессотский……………………………………………………11 2.2. Исследование установления контакта………………………………..17 2.3. Тест Кэттела……………………………………………………………19 Список литературы………………………………………………………………28

Литература

Список литературы 1. Лучшие психологические тесты \пер. Е.А.Дружининой 2. Общая психодиагностика \ п.р. А.А. Бодалева, В.В. Столина. - М., 2007. 3. Акимова М.К., Борисова Е.М., Горбачёва Е.И. и др. Введение в психодиагностику: Учеб. пособие для студ. сред, пед учеб. заведений / Под ред. К.М. Гуревича, Е.М. Борисовой. - 3-е изд., стереотип. - М.: Издательский центр «Академия», 2009. - 192 с. 4. Куликов Л.В. Психологическое исследование: методические рекомендации по проведению - СПб., Речь, 2007. — 184 с. 5. Москвина Л. Энциклопедия психологических тестов 6. Немов. Р.С. Практическая психология. 7. Психологические тесты для деловых людей \ сост. А. Литвинцева. -М., 2006. 8. Психологическая диагностика: Учебник для вузов / Под ред. М.К. Акимовой, К. М. Гуревича. - СПб.: Питер, 2007. - 652 с: ил.