Курсовая на тему Экскурсии дальнего следования: технологии обслуживания и безопасность

Автор: Павельева Ксения

Тип работы: Курсовая

Предмет: Туризм, Туристический бизнес и сервис

Страниц: 36

Год сдачи: 2012

ВУЗ, город: Российская международная академия туризма

Выдержка

1. Теоретические основы «экскурсий дальнего следования». Разновидности туристического транспорта Автобусные экскурсии – довольно популярный вид отдыха, как среди взрослых, так и во время школьных каникул. Компании, много лет занимающиеся транспортным обслуживанием, разных категорий путешественников, стремятся обеспечить полную безопасность туристов и максимальное число положительных эмоций от отдыха. Экскурсионное автобусное обслуживание для Российских и иностранных туристов, как правило, проводится на английском, немецком, французском и многих других языках. Экскурсии проводят только аккредитованные экскурсоводы и/или гиды-переводчики с большим опытом работы . Экскурсия на автобусе может быть организована по нескольким программам. В их числе экскурсия с целью отметить народный праздник, а в то же время посмотреть достопримечательности и/или просто поездка на автобусе для тех, кто желает провести время весело и с пользой, в приятной компании. Далее стоит рассмотреть более подробно понятие автобусного тура. История популярности автобусного туризма началась еще в семидесятых. «Первопроходцами» европейских дорог стали молодые британцы, оценившие возможность за одну поездку в динамичном режиме посмотреть сразу несколько стран континентальной Европы, притом за небольшие деньги.

Содержание

Введение 3 1. Теоретические основы «экскурсий дальнего следования». Разновидности туристического транспорта 5 2. Характеристика основных положений технологии обслуживания на автобусном транспорте 13 3. Экскурсионные системы на транспорте. Обеспечение безопасности автотранспортных перевозок 25 Заключение 29 Список литературы 31 Приложение 1 32 Приложение 2 33 Приложение 3 36

Литература

Учебная литература 1) Бутко И.И., Ситников В.А. Транспортное обслуживание туризма. Учебное пособие. – М.: Март, 2009 2) Долженко Г.П. Экскурсионное дело. Учебное пособие. – М.: Феникс, 2009 3) Карнаухова В.К., Краковская Т.А.Сервисная деятельность. Учебное пособие. – М.: Март, 2010 4) Ляшко Г.И., Маркин П.П. Туризм. Безопасность в программах туров и на туристических маршрутах. Учебное пособие. – М.: Феникс, 2010 5) Матюхина Ю.А. Индустрия туризма. Учебное пособие. – М.: Флинта, 2012 6) Осипов О.Я. «Транспортное обслуживание туристов». Учебное пособие: 4-е изд., – М.: Слово, 2008 7) Ушаков Д.С., Малахова Н.Н.Инновации в туризме и сервисе. Учебное пособие: 2-е изд., - М.: Март, Феникс, 2010 Интернет – источники 8) http://www.arenda-avtobusa.ru – Официальный сайт транспортной компании «Путешественник» 9) http://www.articles.by – Информационный интернет – ресурс ARTICLES.BY» 10) http://www.az-art.biz – Официальный сайт туристической компании ООО «Анжели Тур» 11) http://www.cptrans.ru – Официальный сайт авто – агентства «Авто – Азимут» 12) http://www.expomir.ru – Официальный сайт компании ООО «Экспомир Групп» 13) http://www.grandars.ru – Электронная эциклопедия экономиста «Grandars.ru» 14) http://www.journalread.ru – Интернет – портал периодических изданий 15) http://www.1001tours.com – Интернет – портал «1001 Путешествие»