Курсовая на тему Ассессмент-центр

Автор: Горин Павел

Тип работы: Курсовая

Предмет: Управление персоналом

Страниц: 42

Год сдачи: 2012

ВУЗ, город: СГСУ

Выдержка

Глава I. Общее описание метода §1. Определение понятия ассессмент-центра Ассессмент-центр (от англ. «assessment centre» - центр оценки) - это комплексный диагностический метод оценки персонала. Комплексность означает совместное использование набора взаимодополняющих диагностических инструментов, которые имитируют ключевые моменты реальной деятельности оцениваемого, в которых проявились бы имеющиеся у него профессионально значимые личностные и деловые качества. Степень их выраженности выявляют подготовленные специалисты. Причем они оценивают не отдельные компетенции (Под компетенцией понимается подлежащая оценке базовая характеристика индивида, причинно связанная с эффективной деятельностью. [1]), а их предварительно определенную совокупность, являющуюся ключевой для определенной должности или компании в целом. Естественно, ассессмент-центр не дает стопроцентной гарантии, однако, является одним из самых эффективных инструментов в арсенале HR-менеджера. Журнал «Секрет фирмы» опросил HR-менеджеров иностранных и российских компаний, а также экспертов-консультантов для определения надежности следующих применяемых оценочных методик (оценки выставлялись по десятибалльной шкале и затем усреднялись): -экспертная оценка (анкетный метод) 2,75 -аттестационная комиссия 3,50 -сравнительный метод 3,63 -личностные опросники 4,13 -тестирование 5,06 -система «360 градусов» 5,50 -кейс-методики 6,25 -интервью по компетенциям 6,38 -ассессмент-центр 8,33. [7] Согласно другим статистическим данным, валидность центров оценки, используемых при продвижении сотрудников, достигает 0,65. Это означает, что корреляция между успешным прохождением центра оценки и успешностью кандидата в реальной работе может составлять 0,65. Эта цифра достаточно высока в сравнении с валидностью других методов (так, для тестов когнитивных способностей она составляет 0,53, для личностных опросников – 0,39). [8] Данные исследования М. Армстронга («A Handbook of Human Resource Management practice», 2001) так же показывают, что ассессмент-центр обеспечивает более качественный подбор персонала, чем стандартные методы (приложение 1). [1] Чем же все это обусловлено?

Содержание

Введение…………………………………………………………………………………………3 Глава I. Общее описание метода………………………………………………………………4 §1. Определение понятия ассессмент-центра………………………………………………....4 §2. История возникновения ассессмент-центра………………………………………………6 §3. Целесообразность использования ассессмент-центра……………………………………7 Глава II. Содержание метода……………………………………………………………………9 §1. Подготовка к реализации ассессмент-центра……………………………………………...9 §2. Методики проведения ассессмент-центра………………………………………………...15 §3. Обработка результатов и обратная связь…………………………………………………26 §4. Примеры применения ассессмент-центра………………………………………………..29 Глава III. Тенденции и перспективы ассессмент-центра…………………………………….33 §1. Стоимость ассессмент-центра……………………………………………………………..33 §2. Преимущества использования ассессмент-центра……………………………………….34 §3. Актуальные проблемы ассессмент-центра………………………………………………..36 §4. Тенденции на рынке ассессмент-центра………………………………………………….39 Заключение……………………………………………………………………………………...41 Приложение 1……………………………………………………………………………………. Приложение 2…………………………………………………………………………………….. Приложение 3………………………………………………………………………………….. Приложение 4…………………………………………………………………………………….. Приложение 5…………………………………………………………………………………… Приложение 6…………………………………………………………………………………….. Приложение 7…………………………………………………………………………………… Список использованной литературы………………………………………………………….43

Литература

1.Ассессмент-центр: принципы подготовки и проведения / Анна Гуревич. – СПб: изд-во «Речь», 2005.–232с. 2.Е.Выскребенцева. Ассессмент-центр: на сколько баллов «тянет» ваш персонал? // сайт консалтинговой компании «ИМИКОР» http://www.imicor.ru 3.Ассессмент-центр: современные технологии оценки персонала / Мартин Кляйнманн. - Харьков: изд-во «Гуманитарный центр», 2004. - 125с. 4.Интервью с И.В.Браниловским.// Управление персоналом.– 2004. - №11 5.И.Г.Таран. «Подводные камни» ассессмента // Справочник по управлению персоналом.- 2005.- №10 6.О.Дугина. Метод центра оценки (Assessment Centre) // Кадровый вестник.- 2000.- №2 7.А. Вырковский. Цена надежности: самые популярные методы оценки персонала // Секрет фирмы.- 2004.-№46 8.А.Суворова. Центры оценки // сайт http://www.hr-zone.net 9.В. Ярных. Тесты? Интервью? Ассессмент-центр! // Кадровое дело.- 2005.- №9 10.Управление персоналом: учебное пособие/ Т.Ю.Базаров. – 2-е изд. – М.: изд-во «Мастерство», 2002.-554с. 11.А.Рябова. Мифология ассессмента // сайт http://www.ancor.ru 12.В.Ярных. Ассессмент-центр. Работаем над сценарием // Кадровое дело.- 2005.- №10 13.П.Беленко. Оценка топ-менеджеров // Элитный персонал.- 2006.- №29 14.Ю.Ершова. Ассессмент-центр своими силами и что для этого нужно // сайт http://www.hr-zone.net 15.Е.Э. Юферова, С.Л. Жабинская, Ю.Б. Бакай. Ассессмент-центр: кому доверить оценку персонала // Справочник по управлению персоналом.- 2005.- №12 16.А.И.Паринова, Н.В.Боровикова. Значение и преимущества комплексной оценки персонала // Справочник по управлению персоналом.- 2004.- №6 17.Ассессмент-центр // сайт http://www.euromanagement.ru 18.А.Вырковский. Цена оценки // Секрет фирмы.- 2004.- №12 19.И.В.Волошина. Ассессмент руководителей – плюсы и минусы.// Управление персоналом.- 2004.- №13 20. Оценка и отбор персонала. Метод «Assessment Centre» // сайт http://ac.volgograd.ru