Курсовая на тему Методы управления персоналом. Курсовая работаАвтор: Коржова Анастасия Тип работы: Курсовая Предмет: Управление персоналом (Менеджмент) Страниц: 29 Год сдачи: 2011 ВУЗ, город: Томский политехнический университет Выдержка Тема курсовой работы «Методы управления персоналом». Управление персоналом на предприятии – это вид деятельности, который позволяет реализовывать, обобщить широкий спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, учет личного фактора в построении системы управлений персоналом предприятия. Укрупнено можно выделить три фактора оказывающих воздействие на людей на предприятии: • иерархическая структура предприятия, где основано средство воздействия – это отношение власти-подчинения, доверенное человеку сверху, с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ; • культура, то есть вырабатываемые общество, предприятием, группой людей совместные ценности, социальные нормы, установки поведения, которые регламентируют действия личности, заставляют индивида вести себя так, а не иначе без видимого принуждения; • рынок – есть равноправные отношения, основанные на купле-продаже продукции и услуг, отношения собственности, равновесии интересов продавца и покупателя. Актуальность темы заключается в том, что на сколько эффективно на предприятии построена система управления персоналом и какие методы управления персоналом используются на нем, зависит на сколько успешно предприятие существует в условиях рыночной системы. Основной целью курсовой работы является рассмотреть основные методы управления персоналом и сущность проведения деловых переговоров. Цель курсовой работы будет достигнута путем решения следующих задач: 1) рассмотреть основы управления персоналом; 2) рассмотреть методы управления персоналом; 3) изучить процесс подготовки деловых переговоров; 4) рассмотреть технологию проведения деловых переговоров и выявить основные ошибки при проведении деловых переговоров. Содержание СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1. Методы управления персоналом 4 1.1. Основные понятия управления персоналом 4 1.2. Административный метод 9 1.3. Экономические методы 13 1.4. Социально-психологические методы 17 2. Проведение деловых переговоров 20 2.1. Подготовка к переговорам 20 2.2. Технология ведения переговоров 23 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 29 Литература СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / под ред. П.В. Шеметова. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГЭАиУ, 1999. 2. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации: Учебное пособие. Гриф УМО / Федосеев В.Н., Капустин С.Н. - М: Экзамен, 2004. 3. www.managment-study.ru 4. Трудовой кодекс Российской Федерации 5. www.persona-nova.ru 6. Игнатьева Е. С. Международный бизнес-этикет. – М. Вече, 2009. 7. Добротворский И.Л. Переговоры на 100%: Технологии эффективных переговоров. – М.: А-Приор, 2007. 8. www.mega.km.ru |