Контрольная на тему Приведен общий список услуг, которые могут быть оказаны фирмой в процессе поставки товаров, а также время, необходимое для оказания каждой отдельной услугиАвтор: Николай Тип работы: Контрольная Предмет: Логистика Страниц: 2 Год сдачи: 2011 ВУЗ, город: москва Выдержка решение Содержание Задача В табл.5 приведен общий список услуг, которые могут быть оказаны фирмой в процессе поставки товаров, а также время, необходимое для оказания каждой отдельной услуги (чел./часов). Перечень услуг, фактически оказываемых фирмой, приведен ниже. Определить уровень сервиса. Таблица 5 – Общий список услуг, которые могут быть оказаны фирмой в процессе поставки товара Номер услуги Время, необх. для оказания услуги, чел/часов Номер услуги Время, необх. для оказания услуги, чел/часов Номер услуги Время, необх. для оказания услуги, чел/часов Номер услуги Время, необх. для оказания услуги, чел/часов 1 0,5 9 1 17 1 26 3 2 1 10 1 18 4 25 2 3 2 11 2 19 4 27 0,5 4 2 12 1 20 2 28 0,5 5 1 13 3 21 0,5 29 4 6 0,5 14 2 22 0,5 30 1 7 4 15 0,5 23 1 31 0,5 8 0,5 16 1 24 0,5 32 2 Перечень услуг, фактически оказываемых фирмой: 7, 12, 17, 22, 25, 30, 32. Литература - |