Реферат на тему Факторы, влияющие на результаты трудовой деятельности работника в организации: личностные и внешние.

Автор: Заутина Юлия Юрьевна

Тип работы: Реферат

Предмет: Управление персоналом

Страниц: 20

Год сдачи: 2008

ВУЗ, город: ЛГУ им. А.С.Пушкина

Выдержка

Факторы, оказывающие влияние на эффективность со стороны организации
«Рассматривая проблему оценки эффективности труда, следует иметь в виду, что на эффективность работы персонала оказывают влияние не только знания, способности, установки отдельных работников, но и та производственная среда, которая окружает людей в организации. Эта среда включает в себя не только физические условия, но и ряд нематериальных факторов. Создание действенной процедуры оценки и разработка критериев, используемых при этом, требует учета факторов, влияющих на важнейшие показатели эффективности труда работников. »
Физические условия работы (шум, освещенность, запыленность, загазованность, вибрации и др.). Еще со времен Тейлора физические условия работы рассматриваются как ключевой фактор, оказывающий существенное влияние на рабочие результаты персонала. Плохие физические условия работы могут влиять на эффективность как прямо, непосредственно мешая достижению высоких производственных показателей, так и косвенно - через организационную культуру и мотивацию работников, ухудшая их отношение к работе.
Стиль руководства и сложившаяся практика управления. Доминирующий в организации или в отдельных ее подразделениях стиль руководства (например, то, какие подходы к руководству авторитарные ли демократические преобладают в данной организации), сложившаяся практика планирования, оценки рабочих показателей или контроля за работой персонала - все это неизбежно отражается на работе исполнителей. Здесь также можно говорить как о прямом, так и о косвенном влиянии этого фактора на работу персонала. Неадекватный стиль руководства и низкое качество управления, кроме того, что они самым непосредственным образом снижают отдачу от людей, работающих в организации, одновременно ухудшают отношение исполнителей к работе и к организации, ослабляя их трудовую мотивацию.

Содержание

Введение 3
1.Классификация факторов, учитываемых при проведении оценки результативности труда 4
2.Факторы качества труда 8
3.Факторы, оказывающие влияние на эффективность труда персонала со стороны работника. 11
4.Факторы, оказывающие влияние на эффективность со стороны организации 14
Заключение 18
Список литературы 20

Литература

1)Аширов Д.А. Управление персоналом. - М.: Проспект, 2007. 432 с.
2)Веснин В.Р. Менеджмент. М.: Проспект, 2007. - 512 с.
3)Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом, - М.: ИНФРА-М,2006.336 с.
4)Кибанов А.Я. Управление персоналом организации, - М.: ИНФРА-М, 2007. - 638 с.
5)Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала, подготовка и аттестация. - М.: Интел-Интез. 2002. 176 с.