Курсовая на тему Организация маркетинговой деятельности на примере

Автор: Юлия

Тип работы: Курсовая

Предмет: Маркетинг и рекламная деятельность

Страниц: 40

Год сдачи: 2011

ВУЗ, город: Москва

Выдержка

ВВЕДЕНИЕ Современная индустрия туризма является одной из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства. На долю туризма приходится около 10% мирового валового продукта и потребительских расходов, до 30% торговли услугами и около 7% мировых капиталовложений. Туризм является 3-й по доходности отраслью мировой экономики. Туризм приобрел значение массового социального явления. Он перешел из категории элитного продукта к категории продукта, доступного потребителю. Можно сказать, что произошли изменения и в отношении людей к туризму. Часть средств семейного бюджета теперь неизменно идет на проведение отпуска. На начальном этапе своего развития туризм рассматривался как элемент социально-культурного влияния. В наши дни он считается экономическим и массовым социальным явлением. Растущая экономическая значимость туристской деятельности увеличивает интерес к ней предпринимателей и государства, что оказывает влияние на постоянное появление новых туристских фирм и направлений туристской деятельности. В ближайшие годы значение туризма будет стремительно расти. По прогнозам Всемирной туристской организации (ВТО), ежегодный прирост мирового туризма будет составлять устойчивые 4–5%. По-прежнему наиболее значительная доля путешествий (и, соответственно, денежных поступлений) в обозримом будущем будет приходиться на внутренний туризм. Ожидается, что соотношение внутренних и международных поездок будет в среднем составлять в мире 10:1 (в Европе 7:1). Прогнозируется, что международные туристы в % к национальным в перспективе составят в Европе – 14%, в Северной и Латинской Америке только 8%, в среднем в мире – 7%. На сегодняшний день на долю Российской Федерации приходится около 2,7% от общего числа мировых туристских прибытий. В то же время, согласно экспертным оценкам, емкость туристских ресурсов нашей страны составляет 630 млн. чел. дней в год, или 100 млн. чел. в год при среднем времени пребывания 6 дней, что создает реальные предпосылки для достижения мировых показателей в этой области.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ И РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5 1.1 Сущность, принципы и особенности организации маркетинга туристических фирм 5 1.2 Реклама: понятие, принципы, цели, особенности 10 1.3 Подготовка рекламы турпродукта 12 2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «МАРСЕЛЬ» 17 2.1 Финансово-экономическая характеристика ООО «МАРСЕЛЬ» 17 2.2 Анализ маркетинговой и рекламной деятельности ООО «Марсель» 22 3 ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «МАРСЕЛЬ» 32 3.1 Организационные рекомендации 32 3.2 Управленческие рекомендации 37 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 41

Литература

1. Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителей. -М., Инфра-М. 2007, 204. 2. Биржакова М.Б. Введение в туризм. -СПб: Изд. торг. дом «Герда», 2009, 314. 3. Волошин Н.И. Туризм: нормативные и правовые акты. -М. Финансы и статистика, 2007, 219. 4. Горемыкин В.А. Планирование предпринимательской деятельности предприятия. -М., Инфра-М, 2008, 356. 5. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. Учеб. Пособ.-М., Нолидж., 2006, 412. 6. Диксон П. Основы маркетинга. -М., Экономика, 2002, 318. 7. Дихтль В. Практический маркетинг. -М., Республика, 2008, 178. 8. Картер Р.Э. Эффективная реклама. -М., Прогресс, 2005, 98. 9. Клебанова Т.В. Товарные рынки и прогнозирование спроса. -М., МЭРУ .2004, 145. 10. Козлов В.А. Реклама в системе маркетинга. -М., Экономика, 2008, 202. 11. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2008, 508. 12. Маркетинг в туризме: Учеб. Пособие. – М., 2006, 398. 13. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2005, 300. 14. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг: Учебное пособие. СПб.: Питер, 2004, 257. 15. Эванс М.Дж., Берман Б. Маркетинг. -М., Экономика,2003, 342. 16. Яковлев В.Н. Маркетинг в туризме. -М., Дело, 2007, 384.